JDE (JACOBS DOUWE EGBERTS) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona. In der Schweiz vermarkten wir zudem auch Kaffee- und Teemarken wie Mastro Lorenzo, Lipton und Pukka.
Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?
Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup!
Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.
Für die zwei neuen Mitglieder in der Schweizer JDE Familie, Repa GmbH und Fruchthof GmbH, suchen wir für die Leitung und den Aufbau unseres Customer Care Teams einen Teamlead Customer Care (m|w|d). Als Teamlead Customer Care (m|w|d) sind Sie verantwortlich für die Konzeption, den operativen Aufbau sowie die Führung der Abteilung Customer Care. Weiterhin sind Sie für das kundenorientierte Service Management zuständig, sorgen für automatisierte und optimierte Service-Prozesse und stellen sicher, dass es begleitend zum Außendienst einen lückenlosen Informationsfluss zwischen den Kunden und dem Vertrieb gibt. Darüber hinaus erwarten Sie folgende Aufgaben:
Für diese Rolle als Teamlead Customer Care (m|w|d) suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat:
Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".
Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Yvonne Schneider oder Janice Kühn wenden.
JACOBS DOUWE EGBERTS Schweiz GmbH
Eichrainstrasse 1 | 8052 Seebach | T +49 (0) 421 427890 | www.jacobsdouweegberts.com | startyourcareer(at)jdecoffee.com | Amtsgericht Zürich | Geschäftsführer: Miriam Günther, Thomas Rufer